线上电商的兴起,加上疫情期的影响,线下商圈客流不断减少。面对日益缩减的客流,是被动接受越来越小的蛋糕,还是主动出击寻找新的应许之地?扬州吾悦广场用实际行动作了一番解答。
8月15日,吾悦广场和B5电竞馆于历史文化名城扬州联合举办了2020年极限之地PUBG中日韩对抗赛B5赛区决赛。比赛场地设在商场里的B5电竞馆,观赛场地则位于商场的绝对中心区域一楼中庭。虽然正式比赛时间在下午两点,令人惊奇的是,很多人早上七八点便来占座,不止有扬州本地的电竞爱好者,镇江、盐城、泰州等周边城市都有人特意赶来,一睹精彩战况。
赛事人气火爆,离不开准备期的筹划。以往极限之地PUBG中日韩对抗赛的举办形式偏线上,最终虽然带来了千万流量和微博热搜,却没有一个可以很好地承接线上流量的线下场所。所以这次赛事官方通过前期线上招募,将粉丝从线上导入到线下,加上商场本身是一个很好的电竞载体,人来人往自带流量,人群流动带来信息流动,一传十十传百,才出现了比赛现场水泄不通的盛况。
能够大获成功,根本原因是充分满足了年轻人的喜好需求。在此,民间玩家可以近距离接触自己喜爱的大神,比如这次比赛邀请了素有“电竞磨刀石”之称的人气主播茄子,和玩家现场互动玩起了梗,还随机邀请粉丝组成战队共同参与到比赛中去。而中日韩PUBG对抗赛的预选赛选拔植根民间,每一个渴望参与到电竞赛事中的草根玩家都有机会通过B5赛区的比赛通道展现实力,让电竞梦想更进一步。
经过这次赛事,吾悦广场毫无疑问地成为了扬州最具电竞范的购物广场。“以往虽然我们举办过游戏电玩相关的活动,但在专业性和对电竞的理解方面还有不足,经过这次,我们重新认识了‘电竞效应’,看见战队与战队之间的挑战与互动,听见年轻人的呐喊,都让人感到热血沸腾”。扬州吾悦广场总经理刘继红表示。
商场拥抱电竞的背后逻辑,来自于疫情后对线下流量的需求迫切。疫情期间,线下的流量被线上逐渐蚕食,尤其是商场部分,线下流量的竞争更加激烈,慢慢就会发现富有特色的差异化的、目标精准的活动才能吸引到目标客群的注意力。尤其年轻群体,以兴趣分圈的现象更为明显,更需要精准的内容去抓住他们的心。
《中国游戏产业报告》最新数据显示,中国电竞用户规模已达4.84亿人,刨开未成年和中老年群体,已经覆盖了大部分中青年群体,电竞圈作为受众广泛的兴趣圈层,正是疫情后的商场值得投入的方向。
虽然极限之地赛事的举办爆发出了短期流量,但包括吾悦商场和B5电竞馆在内考虑的都是更长远的事。现在商场的业绩逐渐回暖,正是将失去的客流重新拉回、导入新流量的节点,而导流以后才是个开始,如何存流养流、稳定维系商场和电竞馆的流量?
这方面,B5电竞馆的负责人认为应该吸取日本商业发展经验。在日本,商场不叫购物中心,而叫park/garden,室内商场设计得偏向室外化,有很大的体育空间、休闲娱乐空间可以让人长久逗留。日本的迪士尼乐园是单一商业场所里让人停留时间最长的,因为清楚地知道游客某时某刻会产生什么需求。
所以B5电竞馆未来也会持续为商圈受众提供电竞内容。仅赛事方面,就分为四个层级:第一层是馆内赛事,纯线下交流,通过兴趣交朋友,这种对战每天都会有;第二层是跨馆比赛,跨省或者跨市,每周固定频率两到三次;第三层是这次的中日韩,跨三国,为国出战,明星云集;第四层是CS:GO亚洲杯,覆盖亚洲28国。
除此以外,与网吧不同,电竞馆强调营造一种电竞氛围。电竞氛围首先包含了电子竞技运动的精神内核,其次还需要正视与尊重。早在2003年中国体育总局就承认电子竞技为正式体育项目,但是到今天还有人视电竞为荼毒少年的洪水猛兽,在B5电竞馆里通通不存在,无论手法高低、现实身份如何,大家只有队友和敌人两种身份,令爱好者有尊严。
在江苏,吾悦是第一大连锁商业综合体,经常举办一些季节性联动品牌活动,而B5电竞馆是为电子竞技而生的专业场馆,旨在为年轻人提供专业的电子竞技娱乐场所。B5电竞馆与吾悦广场的合作,是不限于电竞圈的品牌对品牌的试验,门店和商场强强联合,复合产生意外之喜,充分拉动了商圈年轻化的需求,帮助商场拥抱年轻人。