深度解读

网吧老板,你到底是赚了还是亏了?(下)

  • 2016-08-04

  谈网吧的管理,要面对一个很无奈的现实,就是中国90%以上的网吧是用投机的方式在做生意,不要怪大家对这个行业有偏见,我们早就该意识到:自己该进步了

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  看一门生意就像拍一张照片。要拍一张好的照片,开始你要构图,镜头背后的那个脑袋才是重点,构图终究是要传达思想的;有了构图就要选一个好的角度和好的位置,角度选不好照片拍出来歪七扭八看着别扭。

  看一个生意也是这样:角度要先选好。最好是跳出圈子看,否则就像一个拿着锤子的人看啥都是钉子,让人笑话。

  看别人的生意这样,看自己的生意也这样。如果有一个风险投资人,手里拿着一堆现金要投资你的店,他会看重什么?

  首先一条,他会看你的生意值不值得投资?电竞馆到底是不是一个好生意?

  开电竞馆算不算是一门好的生意呢?好与不好要有标准,据说好的生意要有三个标准:

  1、收现金;

  2、资金回报率高;

  3、可复制。

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  第一条标准符合;第二条,电竞馆资金回报率在每年30%~40%,如果不是一个特别贪得无厌的投资人,这个回报率很不错;第三条,看看我们周围的连锁就知道了,复制不是问题。所以在大方向上基本过关。(或许因为生意太好做大家才不思进取吧,孟老夫子说的生于忧患、死于安乐差不多可以解释为什么网吧行业走到今天这个样子了。)

  这一条其实是在看生意模式,接下来就要具体到你的店看有没有竞争优势。这不太好整理,但怎么做能让投资人不理你我倒有很多方法:最好让人一进去,怪味儿扑鼻而来~~~;走到前台,前台像人家欠她钱一样面目可憎;走向机位,地上洒的可乐嘎吱嘎吱粘鞋,偶尔还能踢到个可乐瓶子;往沙发上一坐,沙发套几百年都没换过一样斑斑点点;开机慢的要死;鼠标一抓直接沾到手上了;喊网管按服务铃永远没人理,服务员之间聊天倒是很欢快;店里气氛像教堂,死气沉沉几百年都是那个样子;跟你的客户除了开机和结账,这辈子都没说过更多的话;别人能卖4块一小时你只有1块5。。。。。。一个钟儿都列不完。(我突然明白那对夫妻为什么那么忙了!)

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  以上这些你都做好了,恭喜你过了第一关。投资人愿意投资你了吗?要知道:这个世界绝大多数的运作,都不在你眼前发生。高手过招,他看的不是这些表象,他看的是表象的背后,一层又一层!越牛逼的人看得越深。

  紧接着来了第二关:我相信我来看的时候你做的很好,你能保证每天每刻都保持这个样子吗?你给投资人介绍了你的各岗位排班安排及具体职责要求,回答不错,投资人很满意,你又过了第二关,恭喜恭喜。

  紧接着第三关来了:排班不错,你怎么保证每个岗位上的人都能按时保质保量的完成任务呢?他们是心甘情愿的吗?你可以解释你的考核激励制度,但我相信这时候你开始心虚了。否则,也不会有那么多网吧老板抱怨留不住人,员工动不动就离职,整天想着怎么捞点油水,招人又招不到,逼不得已就得自己上。现在开始就真的进入深水区了。不过这一关,就没有团队,就要自己上。

  扪心自问:你真的在乎你的员工吗?他以在你这里上班为荣吗?他住哪里?房租多少钱?生活费多少钱?扣除完花销还有多少剩余?私下捞油水是不是因为工资根本养活不了他自己?如果你给的薪水不错,那你考虑过他除了金钱收入还有什么需求吗?他需要学习进步吗?你能给他提供什么样的指导和平台呢?我听过很多网吧老板跟我讲:很多员工就是不求上进混吃等死。人类从历史中得到的最大教训就是:人类从不记取历史教训。我相信要想取得点成绩就一定要做到一条:尊重常识。每个人都要学习进步这就是常识。只不过,他在你这里得不到进步,他就会换别的地方。话又说回来,你自己挑选的人不求上进,怪谁呢?观察下来:一家网吧的最大瓶颈就是这家店的老板。

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  把这些问题一一想通,你就会明白做生意有两个傻瓜:定价过低和降价自杀(别去想所谓的”免费“,咱们是传统服务业)。你要通过你和团队的共同努力,让客户接受你的定价,收益提高,你还要回过头来照顾你的团队:物质和精神上的。解决了团队的问题,环境、卫生、服务、活动等等这些问题都会一并解决,你就可以从那些琐碎的没完没了的杂务里抽身出来,去做更有价值的事,同时,你也不会被局限在一两个店的规模无法再扩张。最难的恰恰就是团队建设,要知道:作为老板,你就是这个团队的天花板。你这个天花板如果太低,优秀点的人憋得喘不过气一定会跑,所以找到一(ming)个(ji)组(dian)织(jing)不断地提高你的天花板是必须的。我们家领导曾经跟我说过一句挺有洞见的话:“父母要么是孩子的天花板,要么是孩子的跳板,无奈的是很大部分父母只是孩子的天花板”,以前我不同意,现在同意了。

  过了这一关,你已经快说服那个风险投资人了,因为他看中你的团队比看中你个人能力要多,毕竟,我们这是传统行业,是劳动密集型行业。谁也不想自己投资的公司,老板不在就运转不下去了。

  你已经说服风险投资人了吗?还没有。骨骼、血肉都有了,你还缺一个:魂,一股精神力量,一股可以注入并凝聚从玩家到团队的精神力量。没有精神目标只有物理扩张的公司最终结局就是无可奈何花落去,扩得了一时扩不了一世。

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  谈到精神,很多人就觉得虚。今天刚好看到一个视频:“高铁不停站,中途即可上下车”,增加两个高铁顶部的外挂一个可拆卸活动车厢,上下车的旅客提前到活动车厢等待,不靠站甚至不减速即可实现上下车。你不信的事情有人能做到,不打破脑袋里的天花板就打不破经营的天花板。 "夜里想想千条路,早上继续磨豆腐。"我们祈祷这个对现状不满的豆腐坊小老板的悲剧不要发生在自己身上。

  历史的车轮滚滚前行,随着新一代的消费者和经营者入市,这个行业的前辈们慢慢开始面临着不换脑袋就换人的情形。很多当时看起来偶然的事情,事后看都隐含了必然。想起来最近涌现出的很多优秀投资人都是年轻人,几年之后再来看:可能这就是一种必然。

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